孙凡 中国讲师联盟会员 1 年 官方认证讲师 2023年 • 年度优秀讲师

龙湖物管服务体系的创建者,地产物管共创品牌的先行者,服务品质与组织绩效提升专家,干部...

  • 常驻城市

    重庆
  • 授课报价

    28000元
  • 年授课量

    69天
  • 孙凡

  • 擅长领域:

    房地产 客户服务 培训管理
  • 主讲课程:

    地产类:
    地产交房的组织策划与群诉纠纷应对并促进地产管理服务全面提升》
    标杆房企提升交房满意度的交房组织管理与细节亮点解析》
    房企交房纠纷与风险的应对管控解析》
    地产项目总全周期客户关系管理修炼》
    地产群诉及舆情危机应对管理解析》
    物业类:
    经典课程:龙湖物管核心特色解析》
    标杆企业秘而不宣的竞争法宝:提升品质与客户满意的魔力法则《交通部》
    物业项目现场品质提升实战工作坊》
    高阶物业经理必修课:项目管理综合能力训练与运营体系建设解析》
    投诉及舆情危机管理三阶提升训练营》
    投诉处理技巧梳理与技能传承训练》
    客诉与客服过程精细化管理提升》
    投诉的舆情危机应对策略与方法解析》等等
  • 讲师手机:13335151537

讲师特点:

孙凡老师,龙湖物管服务体系的创建者,地产物管共创品牌的先行者,服务品质与组织绩效提升专家,干部培训专家,拥有超25年地产营销管理与物业管理从业及培训咨询经验。详情

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