隐私是令人厌烦的：用户在物联网中的感知和行为

摘要

在民意调查中，公众经常声称重视他们的隐私。然而，个人似乎往往忽视了这一原则，导致了被称为“隐私悖论”的差异。物联网（Internet-of-Things，IoT）的发展经常被认为会危及隐私。然而，IoT中的悖论仍未得到充分研究。为了解决这个问题，我们首先进行了一项在线调查（N=170），以比较物联网和不太新颖的设备的公众意见。尽管我们发现用户意识到了隐私风险，但许多人还是决定购买智能设备。由于物联网的可用性/熟悉度较低，我们断言它限制了保护行为。为了探索这个假设，我们对公众进行了情境化访谈（N=40）。在这些对话中，业主用个人设备讨论他们的意见和行动。我们发现，这一悖论在物联网中更为普遍，常常被缺乏意识所证明。最后，我们强调了用户的定性评论，并对他们的问题提出了切实可行的解决方案。据我们所知，这是在广泛的技术范围内评估隐私悖论的第一项工作。