通知
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受影响的产品
缺陷信息
问题描述
一些Cisco IOS®AP重启后，接入点（AP）报告没有闪存访问或文件系统损坏。这在升级无线LAN控制器（WLC）时最常见。
损坏可能会导致AP出现以下情况：
- AP无法保存配置。
- AP无法执行升级。
- AP失去配置。
- AP卡在引导循环中。
- AP处于引导加载程序状态。
背景
由于一些软件问题，一些Cisco IOS AP上的闪存文件系统在正常操作期间可能会随着时间的推移而损坏。
问题症状
问题#1：无闪存访问
这些症状表明存在问题#1，即无闪存访问。
命令：显示文件系统
闪光灯上的大小和可用空间显示为“-”，而不是实际值。
问题输出
==============================大小（b）自由（b）类型标志前缀*--闪烁rw闪烁：==============================
正常输出
================================大小（b）自由（b）类型标志前缀*40900608 25282560闪光灯rw闪光灯：===============================
命令：显示闪光灯
AP无法显示其文件。
闪存目录：/%打开闪存时出错：/（参数无效）
命令：显示日志记录
AP可能会显示这些消息。
*3月1日00:01:04.159:%LWA1-3-CLIENTERRORLOG:保存LWAPP配置：保存配置文件时出错.....*3月1日00:01:04.159:%LWA1-3-CLIENTERRORLOG:加载nvram:/LWAPP_ap.cfg配置失败，正在尝试备份。。。*3月1日00:01:04.159:%LWA1-3-CLIENTERRORLOG:加载nvram:/LWAPP_ap.cfg.bak配置失败。。。
命令：fsck闪存：
AP无法验证其文件系统。
AP公司#fsck闪光灯：Fsck操作可能需要一段时间。继续吗？[确认]%锁定闪存时出错：（设备或资源繁忙）
问题#2：损坏的文件
此症状表明存在问题#2，即损坏的文件。
AP卡在这个循环中。在AP控制台上可以看到此输出：
加载“flash:/ap1g1-k9w8-mx.v153_80mr_esc.201603111020/ap1g1-k9w8-m2.v153_80 mr_esc.20160311020”...###########################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################错误的mzip文件，未知的zip方法？
解决方法/解决方案
解决方案
注意：升级之前,运行无线局域网（WLAN）轮询工具，以识别网络上受影响的Cisco IOS AP并修复它们。
请参阅文档了解各种AP-IOS闪存损坏问题为了了解如何恢复存在闪存问题的AP，以及有关如何安装和运行WLAN轮询器工具的详细信息。
将WLC升级到以下AireOS版本之一：
- 8.3MR4Esc版（8.3.143.7版或更高版本，可从技术援助中心（TAC）获得）
- 版本8.3.150.0
- 8.5.140.0或更高版本
- 8.8.111.0版或更高版本
- 8.9版或更高版本
笔记：
- 如果在运行WLAN轮询器工具之前升级到固定版本，则在升级过程中您的Cisco IOS AP可能会被困。
- 如果WLAN轮询器工具需要恢复受影响的AP，则在下载和安装映像后，会导致这些AP重新加载。确保在维护窗口中运行WLAN轮询器工具。
- 如果此时无法将WLC升级到固定代码版本，并且您看到大量AP进入此状态，则应每隔30天或更频繁地运行WLAN轮询工具，直到可以升级为止。
如何识别受影响的产品
这些是只有受影响的Cisco IOS AP型号：1600、1700、2600、2700、3600和3700系列AP。
修订历史记录
| 版本 | 描述 | 章节 | 日期 |
| 3 | 更新了解决方案部分 | — | 2019-4月24日 |
| 2 | 更新了解决方案部分 | — | 2019年1月28日 |
| 1 | 首次发布 | — | 2018年12月20日 |
有关更多信息
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