近日,一辆新能源汽车缓慢驶到四女寺收费站缴费,期间女司机不断地催促:”快点!快点!我的车电量到0了,最近的充电桩在哪?”收费员快速完成业务处理,告知其最近的充电桩位置,但该车刚刚驶出车道就“罢工”了。
为了保障车道通行状态和该车自身安全,工作人员立即帮忙将车辆推至安全区域。据悉,该车自齐鲁医院出发,原本计划中汽车电量能满足行驶需求,可以把乘客送达目的地,但行驶过程中电量损耗过快,致使辆无法正常行驶。工作人员了解情况后四处寻借充电线并帮助司机给车辆充电。面对收费人员的暖心之举,出租车女司机一再表示感谢,表示自己以后也要把这一份暖心之举传递下去。
四女寺收费站在立足本职工作同时,积极为司乘排忧解难,不断提升热心、耐心、细心服务司乘人员的水平,着力展示良好的行业窗口形象。