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改进Tiki页面的搜索结果

什么

很多时候,搜索结果都没有为寻找答案(支持、文档或其他)的用户显示或正确排列相关信息。有最坏的情况。有时,顶级结果会显示一个“维护”页面、一个模板或一个页面,其中包含技术团队的信息,或者在相关内容之前以其他方式重用(文件或跟踪项)。有时,过时的页面或关于删除的功能的页面在替换、新的(或修改过的)和使用过的功能之前是可用的。这导致了混乱,给蒂基留下了不好的形象。

未找到首页示例:


维护/模板页面示例:

  • …即将到来


过期/删除的页面示例:




如果我们对这样的页面进行全局改进,它将对其他页面产生影响,因为Tiki有许多全局参数。
此外,它还可以帮助我们推广Tiki页面指南:

  • 为页面选择标题
  • 我们使用的格式(标题、列表等)
  • 要使用的重要内容(有解决方案)
  • 不要使用的重要内容(我被卡住了,稍后会修复,等等)
  • 链接和别名使用
  • 元标记或标记使用

什么时候?

在哪里?

现场

怎么

让我们尝试使用现实生活中的案例,并理解为什么页面没有像我们预期的那样被视为顶级结果。

原则

预期成果

  • 正确找到“用户”相关文档页面
  • 隐藏次要或非“用户”相关页面或远离顶部结果
  • “隐藏”过时且有害的页面(私人使用)

关于搜索的想法和见解

  • ...

我们可以利用的技术

  • 搜索索引
  • ElasticSearch(或替代品)/Kibana
  • 联合搜索

超出范围

  • ...

页面上次修改时间:2021年6月18日星期五05:46:14 GMT-0000