作为金凤区文明单位，宁夏银行开发区支行将经营发展与文明创建有机结合，坚持高标准、全方位、重质量原则，形成了党支部统一领导、党政工齐抓共管、员工广泛参与的良好机制。
中国、美国、美国“学雷锋志愿者服务队”，长期坚持开展交通疏导、义务植树、文明劝导、卫生清扫、无偿献血等公益活动，并组织员工到自治区廉政警示教育中心、雷锋纪念馆、闽宁镇脱贫教育基地等地参观学习，引导员工树立正确的人生观、价值观。
该支行坚持把优质文明服务作为立行之本、效益之源，连续获得总行“四星级”网点称号。该支行常态化为客户提供业务导航、金融咨询、反洗钱、健康知识等宣传服务，向市民广泛传播金融及风险防范知识，助力老年人跨越“数字鸿沟”，让金融知识和便民服务充分惠及广大市民。