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行动呼吁-行业管理服务组合

作者

上市的：
  • Günter Schicker先生
  • 约翰·斯特拉斯尔

摘要

Die Bedetung des Servicegeschäfts in Industrieunternehmen nimmt kontinuierlich zu。Gerade在wettbewerbsintensiven Märkten verschiebt sich das Gewicht der Serviceleistungen zu Lasten des Kernproduktes。Um ambitionierte Umsatz-und Ertragsziele im Service zu erreichen，是一个服务组合。死亡系统Gestalten des Leistungsangebotes im industriellen Servicegeschäft ist Aufgabe des Service Portfolio Managements（SPM）。Das vorliegende Paper zeigt anhand einer umfasseden Literatur分析sowie eigender empirischer Daten auf，dass sich Das professionelle Management des Service-Portfolios positiv auf Innovationserfolg and Profitabilität von Unternehmen auswirkt。Der Stand Der Umsetzung in Der industriellen Praxis wird dargestellt。Ursachen für die mangelhaft e Implementierung sowie zukünftige Forschungsschwerpunkte werden diskutiert公司。

建议引用

  • Schicker，Günter和Strassl，Johann，2015年。"行动呼吁-行业管理服务组合,"魏德纳磁盘纸53岁，应用科学大学Amberg-Weiden（OTH）。
    • 手柄：RePEc:zbw:hawdps:53
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    IDEAS上列出的参考文献

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    完整参考文献 （包括与IDEAS上的项目不匹配的项目）

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