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道德影响:论声誉在网上商议中的说服力

作者

上市的:
  • Emaad Manzoor公司
  • 乔治·H·陈
  • Dokyun Lee公司
  • 迈克史密斯

摘要

在线个人之间的商议在形成意见方面起着关键作用,这些意见会推动投票、购买、捐赠和其他关键的离线行为。然而,通过在线商议中的说服来改变意见的决定因素在很大程度上仍未被探索。我们的研究通过一个包含成功说服的明确指标的辩论平台上长达7年的一百多万次辩论,检验了个人“声誉”的说服力。我们通过从过去辩论比赛的测量中构建声誉工具,并在双机器学习框架中使用语言神经模型控制非结构化论点文本,来确定声誉对说服的因果影响。我们发现,一个人的声誉对其说服率的影响远远超过了其论点的有效性、强度和陈述。在我们的环境中,我们发现拥有10个额外的声誉点会使成功说服的概率比平台平均值增加31%。我们还发现,声誉的影响受到论据内容特征的调节,这与将声誉的说服力归因于认知超负荷下启发式信息处理的理论模型一致。我们讨论了促进公共和私人组织在线审议决策的平台的管理含义。

建议引用

  • Emaad Manzoor&George H.Chen&Dokyun Lee&Michael D.Smith,2020年。"道德影响:论声誉在网上商议中的说服力,"论文2006.00707,arXiv.org。
  • 手柄:RePEc:arx:论文:2006.00707
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