作者
上市的：- 潘卡杰·德什瓦尔
- Shantanu Prakash公司
- 伊莎·阿格拉瓦尔
摘要
本文旨在研究印度背景下在线购物便利维度（访问、搜索、评估、交易、购买后便利）对客户满意度、忠诚度和口碑宣传的影响。调查问卷用于收集网上购物者的回答。最后，对202个回答进行了线性回归分析，结果表明，在印度背景下，网上购物便利性维度正向影响客户满意度、忠诚度和口碑宣传。
建议引用
Pankaj Deshwal&Shantanu Prakash&Isha Agrawal，2024年。"印度背景下网上购物便利性对满意度、忠诚度和口碑的影响,"国际商业与全球化杂志Inderscience Enterprises Ltd，第36卷（1），第27-38页。手柄：RePEc:ids:ijbglo:v:36:y:2024:i:1:p:27-38
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