作者
摘要
在当前充满挑战的商业环境中，每个组织都需要不断提高绩效。大多数制造组织采用的一种方法是实施质量管理（QM）实践。本文着眼于印度的汽车制造组织，这些组织为了赢得戴明奖而采用了QMS实践。在此过程中，他们在各种业务参数方面的表现都有所改善。作者进行的这项研究试图在质量管理实践（领导和开发新产品）与组织绩效之间建立积极的关系。同样，在其他相关实践中也建立了一种关系——产品质量、过程管理和组织绩效的改进。这些发现与其他国家在各种制造和服务组织中进行的研究一致。这项研究在宏观层面上的影响应该对需要持续提高绩效的组织有用。
建议引用
桑吉夫·古普塔和尼勒什·阿罗拉，2022年。"质量管理实践与组织绩效——印度制造组织研究,"国际商业与全球化杂志Inderscience Enterprises Ltd，第32卷（2/3），第238-263页。手柄：RePEc:ids:ijbglo:v:32:y:2022:i:2/3:p:238-263
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