作者
摘要
尽管金融市场参与者对有关公司前景的非结构化定性信息的财务价值越来越感兴趣，但关于消费者产品评论中定性内容的性质及其对资本市场的影响的实证证据仍然很少。通过使用亚马逊网站上发布的大量消费者评论样本，我检验了消费者产品综合评论的语调是否传达了与公司销售、收益、股票回报和风险相关的信息。我发现，综合评估语气成功地预测了公司即将到来的季度销售额。适度分析表明，对于在竞争激烈的环境中运营的公司来说，这种可预测性更强。我进一步发现，评论语气可以预测公司的季度盈利意外、异常股票回报和风险。路径分析表明，评论语气对股价的影响部分通过其对公司收益的影响而传导。我最终发现，在预测公司的基本面时，负面评论语气比正面语气更具信息性和有用性。重要的是，这些结果在控制了其他评审特征（包括评审评级、评审量和评审离散度）后仍然有效。总的来说，我的研究结果强调了在评估公司的前景和价值时考虑消费者评论基调的重要性。
建议引文
金顺耀（辛西娅），2023年。”不仅仅是文字：消费者产品评论的基调能帮助预测公司的基本面吗？,"商业财务与会计杂志Wiley Blackwell，第50卷（9-10），1910-1942页，10月。手柄：RePEc:bla:jbfnac:v:50:y:2023:i:9-10:p:1910-1942年
DOI:10.1111/jbfa.12680
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