迪安·阿杰·米勒

阿杰·米勒(Arjay Miller)在20世纪60年代面对底特律的城市骚乱时,欣然承认自己没有立即解决的办法,然后以一个绝妙的想法作出回应,创建一个城市管理项目,培养具有商业背景的领导人,他们可以崛起来应对美国的社会挑战。当米勒将其作为担任斯坦福大学商学院第四任院长的条件时,这一想法在斯坦福大学研究生院成为现实。公共管理项目成立于1971年,是该国第一个此类项目,并培养了许多杰出的毕业生。接受挑战和寻找创新解决方案是米勒一生的习惯,他于2017年11月3日去世,享年101岁。

阿杰·米勒(Arjay Miller)的生活和经历跨越了几十年,他在管理机构和组织方面的专业知识不仅包括商学院(尽管这是他在斯坦福大学校园这个角落的知名度),还包括其他组织。他的管理方式和他自己一样,脚踏实地,谦逊,关心组织中的人,而不是自上而下的方式。他说:“组织和管理中最重要的要素是你的人。”这种观点同样适用于私人和公共组织以及教育机构。

他漫长的一生包括在企业界服务多年(例如,作为富国银行董事会成员),但除此之外,在他的整个职业生涯中,米勒对超越自己的更大利益的认识塑造了他所走的道路。他强调社会意识、责任感和超越个人的更高价值观,这在他对组织的管理中产生了成果,无论是作为跨国公司的领导者应对问题,还是在当地大学领导新举措。他不畏挑战,实事求是地了解现实情况,他对商学院和管理教育未来的愿景与公民进步的广泛愿景密不可分。人们听说阿杰意识到这项任务的艰巨性,他说:“赚钱是容易的,让世界变得更美好是困难的。”

阿尔杰·米勒(Arjay Miller)在1969年至1979年间担任斯坦福大学商学院院长,他所留下的遗产中,有能力看到世界的本来面目,也有本能尝试让世界变得更好。正如人们所料,米勒不仅受到自己贡献和经历的影响,还受到重大外部事件的影响。他成功地将自己的精力用于寻找理解和解决问题的方法,不仅是在他管辖的组织中,也在社会中。他的价值观植根于内布拉斯加州谢尔比的乡村,1916年3月4日,罗利·约翰·米勒出生在那里。(他获得了妹妹的“Arjay”,当他刚入学时,姐姐给他起了这个名字,是他父亲名字缩写的组合。)Arjay的祖先最初从德国移民,后来移居美国,定居在中西部富饶的农田。在农场长大的他学会了尊重努力工作,农场的价值观始终伴随着他。“一个农民就像一个首席执行官,”他曾沉思,反思自己的背景。

1937年,米勒以最高荣誉从加州大学洛杉矶分校毕业,他在伯克利大学攻读了博士学位,这一学术经历对他在斯坦福大学GSB的学习有很大帮助。第二次世界大战中,他被征召加入空军,成为著名的福特“辉格党儿童”之一,这十位年轻的退伍军人(包括未来的福特总裁、国防部长和终身朋友罗伯特·麦克纳马拉)在战后被公司提供了工作。正如阿杰所说,亨利·福特二世(Henry Ford II)把他们聚集在一个房间里,扔下一张纸说:“把你的名字写下来,什么时候可以开始工作,你想要多少薪水!”自那以后,这个独特的团队就成为战后公司戏剧性的转型的功臣;对米勒来说,这有助于形成他对管理组织的看法,以及认识到管理教育的重要性。

阿尔杰在1963年担任福特汽车公司总裁,但在社会发生巨大变革的时候,他却面临着汽车巨头面临的新挑战。拉尔夫·纳德对该行业的著名指控,在任何速度下都不安全要求Arjay和其他行业负责人前往华盛顿作证。他意识到自己和他的执行同事们落后了。“我们搞砸了,”他在2000年的一次采访中回忆道。仅仅几年后,当他和底特律的其他商业领袖对内乱感到沮丧时,他诚实地评估了形势,并意识到必须在企业利益和社会责任之间取得更好的平衡。这一认识最终促成了斯坦福大学的公共管理项目,该项目不仅为私营部门,也为公共部门组织培养管理人员,表达了他的信念,即商业不仅仅是为了实现短期利润最大化。

米勒在福特时代的一个迷人之处是,尽管许多人可能会看到,在强调旨在优化组织资源的系统分析与社会方面之间存在着紧张关系,但对米勒来说,这不是矛盾,而是需要整合的两个方面,这种平衡的方法不仅影响了他发展公共管理课程的本能,也影响了他早在20世纪70年代就开始在斯坦福大学GSB教授价值观和道德观的重点。

米勒来到斯坦福大学在很大程度上是受到了有影响力的人物乔治·莱兰·巴赫的激励。米勒在福特大学了解巴赫,当时他决定卡内基·梅隆工业管理研究生院(巴赫是该校的创始院长)是最优秀、最聪明学生的来源。米勒后来在斯坦福大学非常依赖巴赫的友谊和建议。

1969年,通过巴赫的参与,斯坦福大学GSB联系米勒接替传奇院长厄尼·阿尔巴克尔(Ernie Arbuckle),后者在执教10年后决定“报告”。阿巴克尔改变了这所学校,使它走上了成为一个伟大研究机构的道路,无论谁追随他,都会有一双大鞋要穿。他这样做了,取得了无可限量的成功,这是对阿尔杰的一种非凡的敬意。米勒后来回忆道:“我觉得自己很幸运。我来到斯坦福大学GSB的时间正好。”。“阿巴克尔院长为学校的持续发展奠定了坚实的基础。”正如多年的朋友兼同事詹姆斯·豪厄尔(James Howell)所说,“阿杰(Arjay)的行为很艰难,但他坚持自己的行为。”他做的不仅仅是坚持自己的。米勒性格谦逊,喜欢指出他在工作中的合作者,但正是他自己的坚定之手使学校走上了一条向上的道路。斯坦福大学校长理查德·莱曼(Richard Lyman)在1979年米勒退休时表示,“整个大学都要归功于阿杰·米勒(Arjay Miller)的领导,他在这一伟大的过程中发挥了领导作用,这一过程很容易被视为某些自然过程中不可阻挡的一部分,但这当然只能在高层的启发下才能实现。”

Arjay的热情无疑是吸引斯坦福大学GSB关键教员的原因。塞巴斯蒂安·克雷斯格(Sebastian S.Kresge)市场营销名誉教授大卫·蒙哥马利(David Montgomery)回忆起阿杰(Arjay)个人对公共管理层面的想法的热情,以及这如何帮助他决定在斯坦福大学(Stanford)寻找自己的职业生涯。蒙哥马利决定:“我想为这家伙工作。”他补充道:“他是我书中的王牌。”作为院长,米勒聘请了亨利·罗恩和阿兰·恩多芬等学者,他们在社会问题和政府分析方面有经验。他与李·巴赫并肩工作,李·巴赫从卡内基汲取经验,以“新面貌”的形象重组斯坦福大学GSB,“一种强调管理教育学术卓越的方法,与福特基金会和1959年颇具影响力的“戈登·霍威尔”报告(由亚伦·戈登和詹姆斯·霍威尔撰写)有关。商学院的“新面貌”主要是为了建立分析和严谨学术的基础。但这并不意味着忽视现实社会中的管理问题;相反,商学院研究人员可能会受到那些使用分析和智力观点来帮助理解和可能解决问题的人的启发,从而帮助整合硬币的不同侧面,形成有时被称为“平衡卓越”的东西

新面貌和平衡卓越的方法成为指导原则,首先是阿巴克尔,然后是米勒,致力于在斯坦福大学培养强大的研究和教学组成部分。Arjay在自己的生活中总是塑造一种平衡的卓越,将商业头脑与对学术优先事项的坚定把握结合在一起。事实上,这是Arjay愿景的核心,他发现平衡卓越不仅是一种商业教育方式,也是一种生活方式。学术学科之间以及实践之间的融合对他来说并不奇怪;毕竟,现实世界的问题并不局限于学术范畴。例如,当他意识到捐给学校的钱被大学大量保留时,他首先强烈呼吁斯坦福大学校长皮策,然后是他的继任者迪克·莱曼,结果斯坦福大学GSB成为了一所“配方学校”,从那以后,这一安排使它能够保留更大份额的资金。

阿杰总是喜欢与学生见面和交谈。一组学生创办了一家名为“Arjay Miller之友”(Friends of Arjay米勒之友)的啤酒俱乐部,该俱乐部如今仍在蓬勃发展。另一个团体成立了一个五十年代风格的摇滚乐队,自称“阿杰斯”1979年,到了拍摄宣传照的时候,乐队成员之一布莱克·温切尔敲了米勒的门。院长愿意和他们在会议室合影吗?阿杰做了,咧嘴笑着,竖起大拇指。后来有人把这张照片的照片挂在波西米亚格罗夫的小屋里。

与已故妻子弗朗西丝结婚70年后,他享受着一个不断壮大的家庭的陪伴,其中包括六个大孩子,以及一个世界范围的朋友网络。在伍德赛德的家中,他非常自豪地指出了自己收藏的美洲原住民艺术,以及福特时代的纪念品。他长期以来一直喜欢园艺。

阿杰也是一个伟大的故事讲述者,但一直以来都有关于这个人自己的故事。詹姆斯·范霍恩(James Van Horne),A.P.Giannii银行和金融学名誉教授,谈到了米勒担任富国银行董事的时间,该银行正在讨论他们在过去十年中发展起来的广泛的国际分支机构。阿尔杰以特有的坦诚说话。“我敢打赌,我们在莫德斯托市赚的钱肯定比在整个国际部门赚的钱还多。你有一个‘MBA’问题——墨西哥、巴西和阿根廷!”这位首席执行官说这不可能是真的,但他会核实。果不其然,该银行确实在加州赚了更多的钱——这导致首席执行官关闭了整个部门,专注于国内业务。

米勒继续相信公共管理和社会参与的重要性,以及商科研究生院应对当前问题的更大责任。为了纪念2015年该校成立90周年,他指出,“我们越来越被称为有良知的商学院。我喜欢这样。继续努力!”他在斯坦福大学GSB社区的生活中保持着积极的态度,就像他顺便来庆祝阿杰·米勒学者会一样,MBA毕业生中学业成绩最高的10%。

多年来,斯坦福大学GSB在全球的声誉不断增长,成为今天的首屈一指的机构,但其核心仍然可以感受到阿杰·米勒(Arjay Miller)的指导愿景。正如前国务卿兼老朋友乔治·舒尔茨(George Shultz)所写,“阿尔杰,商学院是世界上最好的商学院之一,在很大程度上要感谢你……记住,这所宏伟的学校是建立在你创建的基础上的。”米勒坚称,他一生中的大部分时间都是“运气”但朋友和仰慕者却不这么认为。

作者:Mie Augier和Paul Reist

阿杰画像中书背后的故事

在官方油画肖像中,阿杰·米勒(Arjay Miller)坐着,手放在一本名为Marriner S.Eccles,私营企业家和公务员这可能是该校出版的唯一一本书,但正如米勒在任期内创作的大多数作品一样,它有一个有趣的故事。埃克尔斯是犹他州的银行家和实业家,曾在富兰克林·罗斯福总统领导下担任联邦储备委员会(Federal Reserve Board)理事,也是20世纪30年代一些主要银行改革法案的作者。米勒是福特汽车公司(Ford Motor Co.)的总裁,他在20世纪60年代的一次会议上首次见到埃克勒斯(Eccles),两人成了好朋友。米勒最终接受了埃克尔斯的邀请,加入了他的公司犹他国际的董事会。

成为院长后,米勒一直是一个直接行动的人,他试图招募阿兰·恩多芬(Alain Enthoven)到商学院教职员工,并认为一位捐赠的主席可能有助于达成协议。米勒回忆道:“他们告诉我,我在浪费时间,因为埃克尔斯说他只会给犹他州钱。”。他走近埃克勒斯,埃克勒斯表示反对。“马里纳,”阿杰热情地说,“你比犹他州还大!”埃克勒斯设立了主席。米勒随后决定,斯坦福出版一本埃克尔斯传记是件好事,但由于斯坦福大学出版社就如何推进这一进程展开辩论,这一过程进展缓慢,米勒感到沮丧。“我决定,好吧,商学院可以出版一本书,我们做到了。”1973年,恩多芬成为第一位马里纳·S·埃克尔斯(Marriner S.Eccles)公共和私人管理教授。

纪念阿尔杰
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纪念阿尔杰

对前斯坦福大学GSB院长阿杰·米勒(1916–2017)的简短视听致敬。