集聚泉行“微”力量 书写普惠“大”文章 ——记“泉行微贷”小微金融服务专业化队伍

作为立足八闽的地方金融主力军，泉州银行集结了一支“敢想、敢干、能闯、能拼”的复合型小微金融服务队伍，专注在普惠金融领域精耕细作，积极探索、创新打造“泉行微贷”小微金融服务模式，坚持在社区5公里内开展网格化金融服务，主动向民营、小微企业和个体工商户提供小额信用类贷款，集聚泉行“微”力量，奋力书写惠泽小微客户、增进民生福祉和赋能实体经济的普惠金融“大”文章。

见微知著，向“下”扎根，坚守金融为民赤诚丹心。小微企业和个体工商户是国民经济的毛细血管，不仅为经济增长贡献重要力量，更是撑起了千万家庭的生计。泉州银行的小微金融工作者们一直秉承着“小微金融是一项平凡而伟大、须为之奋斗终身的事业”的信念，从提升普惠金融服务的普适性、获得感、体验度等方面，全力满足小微企业多元化、多层次的金融服务需求，用真诚、勤奋和务实服务好每一位小微客户。队伍凝聚以来，见证了超5万名小微客户的奋斗历程，发放了超115亿元的小额信用贷款，努力成为他们最坚实的金融后盾。

图源：泉州银行

无微不至，满“格”服务，获得千企万户赞誉口碑。面对小微客户金融需求“额小、户多、面广、差异性大”等特点，泉州银行的小微金融工作者不断精进和提升金融服务能力，为每一户小微企业提供全面的、立体的、专业的、有价值的综合服务，既满足其生产、经营、消费等融资需求，也提供政务代办、金融财税知识宣传教育、产品展销等融智服务。他们进园区访企业、走街道访商户、进村组访农户，讲乡言、聊家常，成为与商户企业最近、跟村社居民最亲的“咱厝人”，助力小微企业金融服务普到“面”上，惠到“点”上，帮到“心”上，共建立社区档案400多份，开展活动超万场，获得小微客户的一致好评。

图源：泉州银行

积微成著，向“新”而行，迈步小微发展海阔天空。2013年，泉州银行在全国率先推出无还本续贷业务——“无间贷”，创新性地解决小微客户“融资难、融资贵、续贷难”普遍性难题，成为普惠金融服务典型示范标杆向全国推广。近年来，面对不断涌现的新行业、新业态、新模式的小微客群，泉州银行小微金融工作者们积极拥抱金融科技变革和数智新时代，强化金融科技应用和加速数智化布局，用好泉州银行搭建的以“信贷工厂”为代表的线上化、数字化、智能化小微金融平台，开创新发展格局下普惠金融高质量发展新态势。“信贷工厂”已经实现个人经营性贷款纯线上办理，超8成以上的小微贷款均在线上操作，最快当天受理、当天放款，入选原福建银保监局2022年度首批普惠和绿色金融试点创新重点成果目录。

图源：泉州银行

微，因为其小，成就其大。未来，在服务中国式现代化、助力金融强国建设的“福建篇章”“泉州实践”中，千丝万缕的“微”力量，将通过泉州银行每一位小微金融工作者的拼搏奋斗和专业专注，交织汇聚成推动高质量发展的澎湃源泉！