2021国家公务员面试模拟题：作为社区负责人如何调解争执

【模拟试题】 你是社区议事厅的一名负责人，有一天，议事厅针对于社区如何推进垃圾分类工作讨论的过程中，有两位垃圾分类指导员因为垃圾分类点的设立而发生争执，这时，你该怎么办?

【参考答案】1明确工作职责与目标

这是一个很好的例子

2解决问题

(1)稳定局面。走上前制止双方，请两位坐下，说清大家都是为了社区建设，都是出于善意和好心，不要因为争吵上了和气，先冷静一下。

(2)再次充分了解意愿。两位指导员可以分别阐述一下理由，并且听取其他在场居民的意见，作为负责人客观分析每个位置的优劣势，综合大家的意见，给出想法和建议。化解双方的争执。

(3)妥善解决。希望两个人能够互相站在对方的角度思考问题，了解彼此的出发点都是为了社区，能够互相体谅，选取最佳的位置。

(4)继续组织开展议事环节，确定关于垃圾分类的全部工作，充分听取每个人的意见。

三。总结预防

推进垃圾分类工作中，充分听取居民意见，做好分类监督工作，维护社区干净整洁的环境。