我有很多人(客户)试图告诉我如何工作。一般来说,我对他们很有礼貌,但也有过这样的情况脾气暴躁的。一个例子-当我在地铁,有人告诉我如何切面包,然后如何折叠肉和奶酪在面包上。然后他们说,“只喷一滴蛋黄酱,不,不要用力挤管子,哦,那会太多的!”。我擦了一些。如果面包肉、奶酪和蛋黄酱还不够,他们还买了沮丧的关于西红柿。
“五个西红柿!你必须放五个西红柿!你只给了我四个!”
然后,这家伙开始计算泡菜有另外两个人在等,他们恼火的因为他花了这么长时间。我把它弄丢了。很晚了,我古怪的我再也不吃了。
所以,我说“伙计,如果你想这样三明治做了一个特定的方法,你为什么不去商店买面包和肉,自己做呢?“。他只是呆呆地盯着我。那呆呆的盯着使事情变得更糟。我得到了更多易怒的然后说:“如果你愿意,我会给你我的围裙,你可以回来自己做,因为我明显地做不好。如果你愿意,你也可以为排队的其他人做三明治。”
他得到了所有生气喊了些不连贯的话,然后走了出去。我存了他的三明治然后问下一位顾客他们想要什么。
虽然这是一个有趣的故事,但如果你想保住你的工作,你应该不以我为例。在这种情况下,我已经有了另一份工作,我并不太担心解雇自从我一周前发出通知。但一般来说脾气暴躁的对一个客户来说,即使他们值得这样做,也不是一个好的职业发展。大多数客户都会向你的老板投诉,你最终会遭到斥责或解雇。
别人告诉你如何做你的工作很糟糕,尤其是那些想让你帮助他们的人。大多数时候你唯一能做的就是闭嘴,处理好它。如果你不能处理客户,你就不应该在客户服务。