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声音沟通与声音情感:管理者与分析师互动中的交互行为

奥列克桑德·塔拉维拉(),舒兴音毛张(Mao Zhang)
其他联系信息
尹淑星:谢菲尔德大学
毛章:圣安德鲁斯大学

讨论文件伯明翰大学经济系

摘要:本文探讨了在问答环境中人际言语交际的动态。我们将一种新的机器学习技术应用于60多万个盈利电话问答样本,以构建语音情感测量。我们提供了经理和分析师之间口头互动的互惠行为证据。当经理们面对分析师提出的负面问题时,他们很可能会用负面的声音来回应。当被访者经理为女性时,这种交互作用更强,但当分析师更有经验以及分析师与首席执行官或年长的经理对话时,这种相互作用较弱。我们认为声音是社会互动中信息交换的一个重要渠道,因为分析师在预测收益时会将信息嵌入声音互惠中。

关键词: 电话会议;声乐情感;经理-分析师对话;性别;市场反应(在EconPapers中搜索类似项目)
JEL代码: G10(十国集团) 14国集团 30国集团 G41 J16型 M14型(在EconPapers中搜索类似项目)
页:38页
日期:2022-10
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