摘要
本研究旨在检验ERP在实施后阶段的绩效，尤其是从环境因素和行为因素的角度。具体而言，我们认为环境因素（包括外部环境和内部环境）和行为因素（包括数据质量和定制）都会影响ERP的中间收益（包括协调改进和任务效率），而这反过来又会影响整体收益。公司级调查用于收集数据。我们的发现支持了提出的假设。我们还为管理者和研究人员提供了启示。
推荐引文
Chen，Charles和Chou，Shih-Wei，“论文28标题：影响ERP（企业资源规划）效益的环境因素和传导因素”（2009年）。PACIS 2009会议记录. 7.
https://aisel.aisnet.org/pacis2009/7
