こんにちは、ようこそ浙江メトロ旅行株式会社! 「登録」 「無料登録」 ヘルプセンター 旅行の攻略

旅行のよくある問題

纯玩の意味は何ですか?

一部の観光ルートはスケジュールの中でいくつかのショッピング店に入り、消費纯玩の観光ルートという意味は入れないショッピング店。

単に部屋に差は何ですか?

旅行の過程の中での宿泊は普通は標準の間、すなわちツインならば、あなたの旅行者数(成人)は奇数時が必要とし、補足別のベッドの費用。あなたを選ぶことを他の人と拼房がない時、拼房から繕う単分散。

3、双卧はどんな意味ですか?

これは観光の常用語、効果は、往復交通も飛行機には、双卧は、交通は往復列車。だからもソロシングル臥などと言う。

独立丸めでいいですか。

通常のご旅行者数が多い場合、たとえば会社は遊びに関しては、选択して独立し団(つまりないと他の観光客をつづり合わせて団)。詳しくは電話サービスのコンサルティング。

カードでもいいですか?

当旅行社のクレジットカードの支払いを提供しない方法をご訪問現金を用意する。

列車に乗る支払いですか?

一部の週辺に観光ルートが乗車して支払い、詳しいコンサルティングサービス員、海外、国内旅行などの長期的な実行団前払い。

どのようにネットで支払うのですか?

宝を支払いを支払うことによって、詳しい電話サービスのコンサルティング。

インボイスはどうですか?

どうぞと顧客サービス員や、旅行社の接待要員確定領収書の内容と見上げ。領収書はご旅行から帰ってきて1週間以内にご提供のアドレスへ郵送。

署名所属旅行契約が必要ですか?

私は正規の旅行社を提供する契約締結時に合わせてご予約旅行契約。一般的に線や出国旅行契約の支払いに路線として、週辺の旅行ネット決済後乗車締結。

店頭の住所はどこですか。

詳細をご覧ください「連絡「査看

ファックスが契約に署名してますか?

旅行社が提供することができますファックス契約の詳細サービス、顧客サービスに連絡してください者。

契約に署名してなくてもいいですか。

あなたの権益を保障するために、我々の提案ご署名契約正規の旅行。

どんな材料を用意する必要があるか?

関連する海外旅行回線ページにビザ辦理するために必要な材料のリンク、たとえばフランス団体観光ビザ(在職者)。関連サイトをチェックしてください。

預金証明は何ですか?

預金証明証預金者のある銀行の資金枠。まずあなたのある銀行の少なくとも預け入れなければご万元で、他の通貨と等しいご万元人民元価値。注意して下さい、定期的に預け入れなければならない方法そして凍結帰国後、金融商品に及ばない殘高証明書、取って代わることができない。預金証明の上の凍結期査証申請人が参加しなければならないチームの行程日付で帰国後、同預金凍結期後は自動的に解凍。

招緻外国ビザ、パスポートには何の要求がありますか?

招緻ビザがなければならない外国有効パスポートまたはの代わりに私のその他の有効なパスポート旅行書類など。普通の国も要求しなければならない長はパスポートの有効期限査証の有効期間あるいは滯在期間、ある要求パスポートの有効期限は少なくとも半年以上、さもなくば受理ビザ申請。

まだ出国ビザ申請者は期限が切れて、どうするの?

申請者のビザを取得後、急ぐべきでビザの有効期間以内に手続きをし出国手続き。場合は、特殊な原因はビザの有効期間内に目的地に到着するまで、関係材料を持って外国大使、領事館の再ビザ申請。しかも再申請と彼は本来はくじに関係なく、依然拒否可能。

を拒否し、領事館にビザを発給したらどうする?

ビザ発行は国家主権範囲内の事務は、主権国家権力に決めるかどうか外国公民の授与本国ビザ必要がない理由を説明し、かつ。そのため、外国公民ビザ申請を拒否され正常な状況。うるさい、つきまとうとビザ官や衝突は問題の解決を助ける。は冷静にビザ機関に原因を知って、状況を説明し、早めに補う必要の材料、再び招緻。

拒絶後査証料は返金してますか?

一般ビザ申請受理された時に関わらず、最終的に獲くじかどうか、ビザ费は返さない。査証料を支払う審査ビザの材料の受理費用、各国が自主的に決めたらどう受け取ってビザ代。通常、各国に対等の原則確定の料金基準。

領事館に招緻でビザ拒否された後、可否再大使館で再申請?

申請人領事館管内でのビザ申請を拒否された後、大使館のようにもう受理その申請。

何は面接ピンくじ?普通のどれくらいの時間か?

個別の大使館の規定では、参加して、旅行社の組織の団体旅行者が帰国した後に、ビザ申請時の領事館の面接は時間通りにピンくじ;証明帰国のプログラム。

面接ピンくじ者の指定がある:国家はビザを取りくじ時、指定中にある人。国によってはチームは帰国後、すべてのパスポートを送り、領事館の後再指定のある人。

面接の時間は、領事館を指定。

旅行保険がありますか?保険金額はいくらですか?

ウェブサイトの上で一部の製品は増加を旅行保険、制品紹介ページにチェックが贈る、もし表示や「費用を含め」プロジェクトにプレゼントを贈る明記保険は保険。ご自分で見て選ぶことを別途購入その他の商品は、顧客サービス員に相談。

保険を提供することができますか?

できる。

返金、退団政策

ご注文後に提出して変更する必要がや注文をキャンセルしてください私達の顧客サービスの担当者として。注文がいったん支払いの成功の後で任意の変更や中止、我々は契約書によって退団や払い戻し手続き。個人原因で注文をキャンセルしたり、辦理返金時に発生する関連の手数料は、お客様のご(を含む跨行振込手数料、宝を支払う手数料が控除など)。

脱退できるかどうか、自分で遊びますか?

国内の観光ルートあなた個人原因で脱団の各費用もお返しできません;国外の大部分の観光ルート禁止脱退、一部路線は団の許可、事前には团费納める。

緊急な事件はどうする?

行程において、すぐに連絡してくださいとガイド。

旅の中で病気になったらどうしますか?

旅の中で病気を得にくくて、直ちに応急手当をお勧めし、我々はいくつかの治療を持ち歩いて風邪、下痢や嘔吐の錠剤酔い止め。病状が深刻な場合は、すぐに連絡してください地元の病院や120救急電話をかける。

国外に必要医療救助に連絡することができるリーダーや現地接待担当者に電話して、直接現地救急電話連絡して、あるいは中国駐所在国の大使館。

年に大きめの旅客、出国の前には必ず備え日常服用している薬や救急薬;年過ぎてななじゅう歳の老人、出国前、最高で全面的な全身チェック、海外旅行のときに病気の確率を減らす。


コールセンターの仕事時間
月曜日から日曜日
きゅう、く:00 -じゅうはち:00
オンライン
店頭の顧客サービスの広場
ジョンシンルー店頭コール
新市の店頭コール
鐘管店頭コール
連絡電話
4008999666