凤城三路文景观园小区十二号楼供暖不达标 家里冷冰冰

我是西安市凤城三路文景观园小区十二号楼的业主，从2013年入住以来，整栋楼的100多户业主家庭，就一直供暖不达标。多次向物业公司反映，但却一直没有得到根本解决。

特别是今年冬季，供热温度更低，有的业主在家中拿温度计测试后，显示温度却只有十三四度，有的住户家中，温度还更低。平时住在家中，还要穿着厚衣服，家中的小孩和老人经常被冻感冒。

我们作为业主，多次向物业以及供热部门反映，但却迟迟得不到解决，对于交了费用却享受不到应该有的供暖，我们也真不知道怎么办？希望相关部门，想群众所想，将这一民生问题给我们一百多户业主解决一下。

人物：13572355311。